“疫”不容辭!記一次特殊的燃氣上門維修服務

出處:燃氣天然氣    日期:2020/3/5

3月3日晚,市天然氣公司呼叫中心接到蓮花新村小區劉先生的報修電話,了解到劉先生自浙江溫州剛剛返常,按照防疫相關規定,劉先生尚處于居家隔離期,但家中燃氣出現故障,日常起居生活很不方便。市天然氣公司積極為用戶著想,與用戶商量后約定第二天上門服務。

3月4日早上,市天然氣公司的維修人員徐佳身穿防護服,帶著護目鏡、口罩、手套,背著工具包,來到劉先生家,執行工作多年來最特殊的一次任務。劉先生積極配合,將家中窗戶全部打開保持戶內通風,自行保持較遠距離。穿戴著防護用品的徐佳行動受限,許多往日熟練的操作也變得困難起來,查看故障、更換氣表、檢驗調試,等維修完成早已熱得滿頭大汗,防護鏡上都沾滿了霧氣,等來到戶外脫下密不透風的防護服時,不禁大呼了幾口新鮮空氣。劉先生對于維修師傅的辛勤勞動表達了由衷的感謝。

疫情期間,常熟天然氣人依然堅守崗位,為用戶提供優質便捷服務,保障用戶的正常安全用氣。

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